Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Politique de Confidentialité

Trace 

-Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs et clients du site "Trace" sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Le responsable du traitement des données est :

CM Partners , 14 Rue de Valeury 74100 Annemasse, France . contact@tracecamp.fr.

-Article 1 — Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : historique d'achats, produits consultés/achetés, panier
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé Shopify Payments— nous ne stockons aucune donnée bancaire complète sur nos serveurs
- Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies, voir Article 6)
- Données liées au compte client (si applicable) : identifiants de connexion, préférences

-Article 2 — Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

- Gestion et suivi de vos commandes (traitement, expédition, service après-vente)
- Gestion de votre compte client
- Réponse à vos demandes de contact
- Amélioration de notre Site et de l'expérience utilisateur
- Envoi de communications commerciales (newsletters, offres promotionnelles), uniquement si vous y avez consenti
- Respect de nos obligations légales et comptables (facturation, lutte contre la fraude)

-Article 3 — Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur :

- L'exécution du contrat : traitement de votre commande, gestion de votre compte
- Votre consentement : envoi de newsletters, cookies non essentiels
- Notre obligation légale : conservation des factures, obligations comptables et fiscales
- Notre intérêt légitime : amélioration du Site, prévention de la fraude, sécurité

- Article 4 — Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

- Notre équipe, dans la limite de leurs attributions
- Notre plateforme e-commerce Shopify International Limited (hébergement et gestion technique du Site)
- Notre prestataire de paiement sécurisé Shopify Payments
- Nos transporteurs et partenaires logistiques, pour l'acheminement de vos commandes
- Nos fournisseurs, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de votre commande (nom, adresse de livraison — sans autres données que celles nécessaires à l'expédition)
- Les autorités administratives ou judiciaires, sur demande légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires (notamment Shopify, dont le siège est situé en Irlande/UE, ou certains fournisseurs situés en Chine pour l'exécution de la commande) peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont, le cas échéant, encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou dispositif équivalent).

- Article 5 — Durée de conservation

Vos données sont conservées :

- Données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées 3 ans à compter du dernier contact
- Données de commande / factures : 10 ans, conformément aux obligations légales comptables (article L123-22 du Code de commerce)
- Données de prospection commerciale (newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement
- Cookies : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL

-Article 6 — Cookies

Le Site utilise des cookies, notamment :

- Cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité) : ne nécessitent pas de consentement
- Cookies de mesure d'audience (statistiques de visite) et cookies publicitaires/marketing : soumis à votre consentement préalable via le bandeau de gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies du Site ou les paramètres de votre navigateur.

- Article 7 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : Cmpartners.fr@gmail.com , en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : [www.cnil.fr](https://www.cnil.fr).

- Article 8 — Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (via notre plateforme Shopify, certifiée et sécurisée) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

- Article 9 — Modification de la présente politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre visite.

- Article 10 — Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles : contact@tracecamp.fr.