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TRACE Horizon Double — Matelas gonflable 2 personnes
🛏️ 15cm d'épaisseur, gonflé au pied sans un souffle. Le confort d'un vrai lit, pour deux, sous la toile
🦶 Pompe à pied intégrée — gonflage sans effort ni souffle
📏 15cm d'épaisseur — un vrai confort à deux, pas un simple tapis de sol
💤 Oreillers intégrés — soutien tête et nuque, sans coussin à part
Retour gratuit sous 14j
Garantie 2 ans
Nous sommes tellement sûrs de notre matela que nous vous laissons 14 jours pour l'essayer. S'il ne vous convient pas, renvoyez-le gratuitement, nous vous remboursons.
Description
Pompe à pied intégrée, gonflage sans effort ni souffle. 15cm d'épaisseur pour un vrai confort à deux. Oreillers intégrés pour soutenir tête et nuque. Compressible, prêt pour le coffre ou le sac.
Type : Matelas gonflable double avec oreillers intégrés
Capacité : 2 personnes
Dimensions gonflées : 190 × 120 × 15 cm
Épaisseur : 15 cm
Dimensions repliées : 33 x 14cm
Poids : 1200g
Gonflage : Pompe à pied intégrée
Couleur : Noir
Contenu du colis : 1× matelas de camping gonflable double, 1× sac de rangement
Livraison estimée : 5 à 12 jours
Vérifiez que la valve de dégonflage est correctement fermée avant le gonflage
Gonflez à l'aide de la pompe à pied intégrée
Après utilisation, ouvrez la valve pour un dégonflage rapide, puis repliez avant de ranger
Mode d'emploi et utilisation
Livraison & retours
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Garantie satisfait ou remboursé
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Concrètement, si un produit se révèle défectueux ou non conforme à ce qui a été annoncé, vous pouvez nous contacter à tout moment dans les 2 ans suivant l'achat. Selon la situation, nous proposons une réparation, un remplacement, ou un remboursement sans frais de votre côté.
Un produit qui ne trouve pas sa place dans votre équipement ne mérite pas de rester dans votre sac. Chez Trace, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis , sans avoir à vous justifier, sans pénalité.
Contactez-nous à contact@tracecamp.fr en indiquant votre numéro de commande et le ou les produits concernés. Nous vous confirmons la marche à suivre pour le retour.
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Les frais de retour restent à votre charge, sauf si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à ce qui a été commandé dans ce cas
contactez-nous directement : nous prenons en charge l'intégralité des frais, sans condition.
Qualité garantie
Retours gratuit sous 14 jours
Garantie 3 ans
Satisfait ou remboursé
4,6/5 étoiles
Des détails que vous allez adorer
Le confort d'un vrai lit, sous la toile
15cm d'épaisseur et 1200g au total : la fermeté d'un matelas, pas d'un simple tapis gonflable.
Un gonflage qui n'épuise personne
Pompe à pied intégrée — plus besoin de souffler pour installer le campement du soir.
Pensé pour durer
Entretien simple, kit de réparation compatible en cas de crevaison : un matelas qui suit les sorties, saison après saison.
Équipe disponible pour répondre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h. Samedi de 10h à 17h.
Comment choisir le produit adapté ?
Quelques critères simples à vérifier : utilisation régulière, fréquence d'usage, profil et besoins spécifiques. En cas de doute, notre service client répond sous 24h.
Quels sont les délais de livraison ?
Livraison en 5 à 12 jours en France métropolitaine.
Est-il possible de retourner un produit ?
Retour accepté sous 14 jours, produit non ouvert. Remboursement sous 10 jours après réception.
Comment contacter le service client ?
Par email à contact@tracecamp.fr ou via le formulaire de contact. Réponse sous 24h ouvrées.